Conform unor surse recente, rom\u00e2nii, at\u00e2t cei din \u021bar\u0103, c\u00e2t \u0219i cei stabili\u021bi \u00een str\u0103in\u0103tate, au depus peste 2.500 de pl\u00e2ngeri legate de produsele sau serviciile achizi\u021bionate. Dintre acestea, 50 de solicit\u0103ri au venit de la rom\u00e2ni afla\u021bi \u00een state membre ale Uniunii Europene, dar \u0219i \u00een \u021b\u0103ri precum Norvegia, Islanda \u0219i Regatul Unit, toate acestea fiind transmise prin intermediul Centrelor Europene ale Consumatorilor.<\/p>\n
Printre domeniile cu cele mai multe reclama\u021bii se num\u0103r\u0103 transporturile, incluz\u00e2nd transportul rutier, aerian, feroviar \u0219i \u00eenchirierile auto, care au constituit 26% din totalul pl\u00e2ngerilor. De asemenea, rom\u00e2nii au \u00eent\u00e2mpinat dificult\u0103\u021bi legate de produsele \u0219i serviciile financiare, precum \u0219i nemul\u021bumiri referitoare la achizi\u021bionarea unor bunuri, cum ar fi ceasuri, bijuterii sau produse de \u00eengrijire, acest segment reprezent\u00e2nd 16,7% din reclama\u021bii.<\/p>\n
Printre pl\u00e2ngerile exprimate, unii rom\u00e2ni au raportat probleme legate de mobilier, echipamente pentru gospod\u0103rie \u0219i electrocasnice. Nemul\u021bumirile s-au extins \u0219i la produsele electronice, echipamentele sportive sau de camping. De asemenea, unii consumatori care au achizi\u021bionat animale de companie sau bilete la concerte nu au fost mul\u021bumi\u021bi de cump\u0103r\u0103turile lor \u0219i au sim\u021bit nevoia s\u0103 contacteze Centrul European al Consumatorilor pentru a-\u0219i rezolva problemele.<\/p>\n
\u00cen primele trei luni ale acestui an, ECC Rom\u00e2nia a reu\u0219it s\u0103 recupereze pentru ace\u0219ti consumatori suma total\u0103 de peste 173.000 de euro.<\/p>\n
Comparativ cu anul trecut, s-a observat o sc\u0103dere a solicit\u0103rilor legate de serviciile de transport aerian, \u00een special pentru anul\u0103ri sau \u00eent\u00e2rzieri de zboruri. \u00cen contrast, reclama\u021biile referitoare la produse din domeniul \u00eembr\u0103c\u0103mintei \u0219i \u00eenc\u0103l\u021b\u0103mintei au \u00eenregistrat o cre\u0219tere semnificativ\u0103 de peste 40%. De asemenea, pl\u00e2ngerile legate de achizi\u021bionarea echipamentelor pentru gospod\u0103rie au crescut cu aproximativ 30%.<\/p>\n
Re\u021beaua Centrelor Europene ale Consumatorilor joac\u0103 un rol esen\u021bial \u00een oferirea de informa\u021bii, consiliere \u0219i sprijin \u00een solu\u021bionarea pl\u00e2ngerilor legate de produse sau servicii. Aceasta contribuie la consolidarea protec\u021biei consumatorilor la nivelul Uniunii Europene, exist\u00e2nd centre \u0219i \u00een \u021b\u0103ri non-UE la care consumatorii europeni pot apela pentru asisten\u021b\u0103.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Conform unor surse recente, rom\u00e2nii, at\u00e2t cei din \u021bar\u0103, c\u00e2t \u0219i cei stabili\u021bi \u00een str\u0103in\u0103tate, au depus peste 2.500 de pl\u00e2ngeri legate de produsele sau serviciile achizi\u021bionate. Dintre acestea, 50 de solicit\u0103ri au venit de la rom\u00e2ni afla\u021bi \u00een state membre ale Uniunii Europene, dar \u0219i \u00een \u021b\u0103ri precum Norvegia, Islanda \u0219i Regatul Unit, toate […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":14064,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[531,9354,13419,523,4382,3672,321],"class_list":["post-14063","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-econonie","tag-consumatori","tag-plangeri","tag-reclamatii","tag-romani","tag-servicii-financiare","tag-transporturi","tag-uniunea-europeana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14063","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14063"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14063\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14064"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.newsrecorder.ro\/app\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}