Todor Kanazirev, reprezentant al Organizației Vending din Bulgaria, a subliniat că problema cu aparatele de vending constă în faptul că acestea nu pot distinge între leva și euro. „Aparatele trebuie încă instruite că o cafea care costa un leu trebuie acum să fie 50 de eurocenți”, a declarat el într-un interviu, conform .
Confuzia provine din neconcordanța dintre software-ul aparatelor și mecanismele fizice de monedă. În timp ce casele de marcat raportează vânzările în euro către Agenția Națională de Venituri (NRA), multe aparate de vending continuă să opereze cu monede de leva, dar le interpretează ca eurocenți.
Serviciile de asistență au menționat că, deși aparatele raportează digital 60 de eurocenți către autoritățile fiscale, în realitate, ele acceptă plata în leva. Totuși, reglementările privind protecția consumatorului impun ca prețurile să fie afișate clar, iar rotunjirea să fie în favoarea clienților, ceea ce contravine actualei configurații legale.
Industria, cu peste 30.000 de aparate de vending în întreaga țară, se confruntă cu o provocare logistică semnificativă. Fiecare aparat trebuie să fie vizitat pentru ajustarea mecanismului de monedă și actualizarea software-ului. Reprezentanții din domeniu au solicitat o perioadă de grație de o lună înainte de implementarea euro pentru a efectua aceste corecții, însă nu a fost acordată nicio excepție oficială.
Pentru a evita plățile aproape duble în această perioadă de tranziție, consumatorii sunt sfătuiți să verifice cu atenție moneda afișată pe aparatele de vending înainte de a efectua o achiziție.
