Banca Națională a Bulgariei (BNB) a intervenit în urma rapoartelor care indicau că băncile comerciale impun comisioane și restricții neautorizate pentru schimbul de leva în euro. Unele instituții financiare refuzau să ofere servicii persoanelor care nu erau clienți, solicitând un comision de 15 leva pentru astfel de schimburi, stabilind limite inferioare celor 30.000 de leva permise legal per tranzacție și cerând declarații inutile care au generat întârzieri, conform informațiilor prezentate de .
Vladimir Ivanov, președintele centrului de coordonare pentru introducerea euro, a confirmat că BNB analizează activ aceste probleme. El a subliniat că băncile sunt obligate să ofere schimb valutar gratuit la cursul oficial de 1,95583 leva per euro pentru toate sumele de până la 30.000 de leva în primele șase luni ale anului 2026. Pentru sumele ce depășesc această limită, băncile pot solicita un preaviz de până la trei zile lucrătoare, dar nu pot impune alte restricții.
Ivanov a adăugat că procesul de schimbare a monedei decurge fără probleme, aproximativ 8 milioane de leva fiind schimbate în prima zi lucrătoare a lunii ianuarie la sucursalele Poștei Bulgare. Totuși, unele locații au raportat lipsuri de bancnote de 10 și 20 de euro. Autoritățile intenționează să retragă cea mai mare parte a leva din circulație până la sfârșitul lunii martie, iar circulația duală va continua în principal pe parcursul lunii ianuarie.
Între 1 și 5 ianuarie, au fost efectuate aproximativ 4.000 de inspecții de către Comisia pentru Protecția Consumatorilor și Agenția Națională de Venituri, fiind identificate încălcări în aproximativ 7% din cazuri. S-au aplicat amenzi minime pentru prima abatere. Hristo Markov, directorul NRA, a subliniat că sancțiunile sunt destinate să protejeze comercianții care respectă normele, nu să pedepsească.
Inspecțiile zilnice, aproximativ 300 pe zi, sunt planificate pentru diverse sectoare, inclusiv servicii alimentare, coafură, parcare, cursuri de limbi străine și stațiuni de iarnă. Problemele tehnice întâmpinate de anumite taximetre au fost în mare parte rezolvate, iar informările săptămânale ale centrului de coordonare, care includ miniștri adjuncți, directori de agenții și guvernatori regionali, vor continua să urmărească îndeaproape implementarea monedei euro.
